När kan du kontakta oss?
Du är välkommen att höra av dig om klockan visar något oväntat, om en knapp inte fungerar, om layouten ser fel ut på din enhet eller om du har ett förslag som kan göra tjänsten tydligare och enklare att använda.
Beskriv problemet så tydligt som möjligt
Ange gärna vilken enhet, webbläsare och vilket operativsystem du använder. Beskriv också vad du gjorde innan problemet uppstod och om felet går att upprepa.
Frågor om tid och tidszon
Om tiden verkar fel, kontrollera först enhetens datum, klockslag och tidszon. KlockaOnline.com använder den tid som webbläsaren får från din enhet.
Skicka inte känsliga uppgifter
Formuläret är inte avsett för lösenord, bankuppgifter, identitetshandlingar eller annan känslig information. Skicka endast de uppgifter som behövs för att vi ska kunna förstå och besvara din fråga.
Svarstid
Vi försöker besvara relevanta meddelanden så snart som möjligt. Ärenden som kräver testning i flera webbläsare eller på olika enheter kan ta längre tid att undersöka.
